Ny undersøgelse afslører: Abonnementsbevægelsen i Skandinavien vokser fortsat!

Share This Post

Af Morten Suhr Hansen

I Subscrybe er vi stærkt optagede af abonnementer. Vi hjælper nemlig danske virksomheder og organisationer med at styrke deres abonnements- og medlemsforretninger. I den forbindelse er det naturligvis også vigtigt for os at vide, hvad forbrugerne tænker om at abonnere.

Så derfor har vi netop gennemført den hidtil største undersøgelse af abonnementsbevægelsen i hele Skandinavien. Vi har nemlig spurgt 1.000 danskere, 1.000 nordmænd og 1.000 svenskere ind til deres forbrug af og holdninger til abonnement. Hvor mange har de? Hvad synes de om dem? Hvad er egentlig de mest populære abonnementer i de respektive lande? Resultaterne fra undersøgelsen har vi netop offentliggjort i rapporten ’Scandinavian Subscription Survey 2024’, som du finder lige her.

Rapporten er i øvrigt den anden af sin slags. Vi gennemførte den første tilbage i 2020, så det er spændende at se, hvor meget, der er sket siden. Er abonnementsbevægelsen stadig i fremgang i Skandinavien? Det kan du finde ud af i rapporten, men lad mig give dig et par af de vigtigste indsigter allerede her.

Alene de danske husstande bruger 218 milliarder kroner om året på abonnementer

Den gode nyhed er, vi som forbrugere elsker vores abonnementer! Tilbage i 2020, da havde vi 17 abonnementer i en gennemsnitlig husstand i Skandinavien. Her i 2024, der er tallet steget til 20. Det er også tallet for både en dansk og en svensk husstand, mens nordmændene med 21 abonnementer lige kniber sig foran.

Til gengæld tager vi danskere førstepladsen, når det gælder forbruget af abonnementer målt i kroner og ører. En dansk husstand bruger nu 6.500 kroner om måneden på de 20 abonnementer. Eller hele 78.000 kroner om året. Hvis man ganger det op med antallet af husstande, så betyder det, at vi danskere køber abonnementer for samlet 218 milliarder kroner. Og så er det endda kun de private husstande. Virksomheders køb af abonnementer kommer oveni.

Så det er vel fair at sige, at abonnementsøkonomien er blevet voksen!

Men hvad tror vi som om forbruget gående fremad? Vil vi fortsat øge antallet af abonnementer. Ja, det er der bred enighed om blandt de skandinaviske husstande. 49,7 procent af vores respondenter tror på, at vi i fremtiden vil abonnere på flere produkter og tjenester og eje færre ting. Kun 16,5 procent tror på det modsatte. Så der bestemt ingen grund til at tro, at væksten i abonnementsøkonomien er aftagende. Tværtimod. 

Både udbud og efterspørgsel driver den store vækst

Hvorfor ser vi den vækst lige nu? Der er ingen tvivl om, at udbuddet af abonnementsmuligheder er voksende. Siden vi lancerede undersøgelsen første gang i 2020, da er virksomheder som Matas og Nordisk Films Biografer hoppet med på abonnementsbølgen. Og vores muligheder indenfor streamingverdenen er eksploderet.

Men samtidig så kan vi også se, at forbrugerne er glade for deres abonnementer. Særligt når abonnementsvirksomhederne lever op til de krav, vi har som forbrugere. Det skal være let at tegne et abonnement, men også let at komme ud af igen. Kundeservicen skal være på et meget højt niveau, og så vil abonnenterne gerne belønnes, når de er loyale overfor det produkt, som de abonnerer på.

Er der så slet ikke nogen udfordringer for de virksomheder, der tilbyder deres produkter i abonnement? Jo, absolut. Vi har nemlig også at gøre med en gruppe af abonnementsforbrugere, som er blevet mere skeptiske, og ikke mindst mere prisbevidste. Faktisk er prisen nu den vigtigste årsag til at et abonnement opsiges. Andelen, der angiver prisen som væsentligste parameter er steget fra 24 procent i 2020 til 51 procent her i 2024.

Så med øget konkurrence fra andre abonnementsvirksomheder, og med stadig mere kritiske og prisbevidste abonnenter, så er det kun de allerdygtigste abonnementskøbmænd, der kan forvente fortsat fremgang.

Dyk længere ned i rapporten og se, hvilke abonnementer, der er størst

Ovenstående er kun et meget lille udpluk af, hvad du kan finde i vores rapport. Vi dykker meget mere ned i nogle af de tekniske aspekter af det at drive en abonnementsforretning. Hvilke periodelængder foretrækker abonnenterne og hvilke betalingsformer? Og hvad betyder gratis prøveperioder for nye abonnenter?

Vi ser også på både brancher og virksomheder. Hvilke brancher er størst, og hvilke abonnementer er de mest populære i både Danmark, Norge og Sverige?

Så bryg dig en stor kop kaffe og kast dig over de mange indsigter om abonnementsbevægelsen i Skandinavien.

Afslutningsvis en meget stor tak til de to virksomheder, der sammen med os står bag denne undersøgelse: Billwerk+ og Vipps MobilePay. Uden dem havde det ikke været muligt.       

en_US