Valg og implementering af den rette IT-platform til din abonnementsforretning er afgørende for vækst og for at drive moderne kunderejser.
En vigtig hjørnesten i IT-infrastrukturen for enhver abonnementsforretning er et ’Subscription management System’. Vi kender leverandørlandskabet indgående og hjælper dig med at vælge og implementere den rette løsning.
At drive en abonnementsmodel medfører en række IT- og økonomiprocesser, som er væsentligt forskellige i forhold til traditionelt drevne virksomheder. Valg og implementering af de rette værktøjer til abonnementsstyring, fakturering og indsamling af betalinger fra kunder er afgørende for at sikre en vellykket implementering eller drift af abonnementsforretningen.
Nøgleaktiviteter og leverancer
Planlægning
Formålet med denne fase er at sikre, at vi skaber forudsætningerne for et projekt, der kan involvere de rigtige interessenter og sikre, at projektet kan levere indenfor den afsatte tid til den rigtige pris.
Analyse af forretningens krav
Det er helt afgørende at få afdækket, hvilke funktionelle krav, som den nye løsning skal leve op til. Sammen med forretningen får vi afdækket de væsentligste krav indenfor områder som data model, abonnementslogikker, fakturerings- og betalingsmetoder og meget mere. Samtidig beskriver vi, hvordan det nye system skal bidrage til indfrielse af virksomhedens strategiske ambitioner.
LøsningsmoduleringUdbudsproces
I forlængelse af de funktionelle krav identificerer vi de vigtigste strategiske valg i forhold til system og leverandør og designer fremtidens systemlandskab for abonnementsforretning for at forstå, hvilket landskab, det nye abonnementssystem skal indgå i.
Leverandørvalg og udbudsdokumenter
Vi udvælger de leverandører, som bedst kunne matche forretningens strategi og krav og som dermed kan indgå i en udbudsproces, og vi færdiggør en ’Request for Proposal’ og andre nødvendige udbudsdokumenter.
Tender process
På baggrund af svar fra de udvalgte leverandører og referencebesøg og anden form for analyse af deres løsninger sammenstiller vi et beslutningsgrundlag for valg af ny leverandør, både baseret på ’fit’ og økonomi.
Udvælgelse og forhandling
Den endelig leverandør udvælges og gennem en grundig kontrakt- og forhandlingsproces sikrer vi den helt rigtige løsning, både for virksomheden og for leverandøren. Kontraktunderskrivelse er det endelige punktum i dette projekt.
Resultater og kundeværdi
Mange erfarne abonnementsvirksomheder har gennem tiderne oplevet store udfordringer i valg og implementering af et nyt abonnementssystem. Hvorfor? Fordi det er et ekstremt komplekst felt, særligt, når der skal ske en migrering fra et eksisterende system til et nyt samtidig med, at virksomheden fortsat skal levere løbende værdi til sine kunder – og den rigtige opkrævning.
Ved at tage Subscrybe med på denne rejse sikrer du en samarbejdspartner, som har erfaringen fra mange lignende projekter og som kender til både faldgruber og til landskabet af mulige leverandører.
Efter projektet forestår et vigtigt arbejde med at implementere den valgte løsning. Her er vi ofte også en del af projektet frem imod den endelige go-live for det nye system.
Relevante artikler og indsigter
Udforsk vores kundecase
Udforsk vores andre komptenceområder
Leder du efter vores B2C kompetenceområder?
Lad os tale om dine udfordringer
