Af Morten Suhr Hansen
For nylig havde jeg fornøjelsen af være inviteret som ’key note speaker’ ved en stor abonnementskonference i Como, Italien. Deltagerne var abonnementsfolk fra hele verden, og jeg benyttede lejligheden til at gøre status over den store abonnementsbevægelse, der ruller hen over Skandinavien i disse år. Min pointe er nemlig dels, at abonnement står særdeles stærkt i netop de skandinaviske lande, dels at vi her i første halvdel af 2024 har oplevet en yderligere forstærkning af de positive abonnementsvinde, som vi har oplevet de seneste år.
Det sidste vil jeg komme tilbage til lidt senere i denne artikel, men lad os kigge lidt nærmere på den stærke abonnementsbevægelse i Skandinavien. Jeg brugte nemlig tre konkrete cases til at understrege min pointe om, hvor langt ud, abonnementsbevægelsen efterhånden har fat.
Synoptik, Aarstiderne og Yousician er ægte abonnementssucceser
Mit første eksempel var en ægte skandinavisk abonnementssucces. Synoptik er den førende optikerkæde i Danmark, Norge og Sverige (og samtidig en del af verdens største optikerkæde og brilleproducent, Essilor Luxuttica), og på bare en håndfuld år har de overbevist os skandinavere om, at det er langt bedre at abonnere på briller end at købe dem. Faktisk kunne jeg se, at det kom som noget af en overraskelse for tilhørerne i Como, da jeg fortalte om mine egne fem par briller og solbriller, som jeg har i abonnement, og som jeg løbende kan skifte ud, når mit syn ændrer sig, eller jeg bare har brug for noget nyt. Selvom jeg kender det konkrete tal for, hvor mange, der faktisk vælger et abonnement hos Synoptik, som er én af vores gode kunder, så skal det ikke røbes her. Men jeg tror resten af verden kommer til at høre meget mere til ’Vision-as-a-Service’ de kommende år.
Aarstiderne er et andet stærkt eksempel, som jeg har med. Ikke et eksempel på en abonnementsvirksomhed, som er stærk i mange lande, men mere et eksempel på, hvor dyb en penetration man egentlig kan opnå, hvis man tænker hele vejen rundt om sine kunder og deres behov. Aarstiderne er store på måltidskasser i abonnement, men de stopper ikke ved aftensmåltidet. Senest har Aarstiderne lanceret Aarstiderne Plus, et helt nyt abonnementskoncept, som gør det endnu mere fordelagtigt for kunderne at købe alle deres dagligvarer hos Aarstiderne, som i den forbindelse også har åbnet op for en meget stor online dagligvarebutik med flere end 1.000 økologiske madvarer.
Det tredje eksempel, som jeg havde med, var den finske musiklæringstjeneste Yousician. Hvis du ikke kender den tjeneste, og hvis du længe har haft lyst til at lære at spille et instrument, f.eks. guitur, så er det en kæmpe anbefaling herfra. Og fra de 20 millioner andre abonnenter, som de har verden over. For Yousician er nok globale markedsledere indenfor lige præcis deres område. De har på en genial måde integreret gamification og hyperpersonalisering ind i deres produkt, så det bliver kun endnu sjovere og endnu mere tilpasset, jo mere du kaster dig ud i strengelegen.
Et stærkt forår er slut. Et travlt efterår venter
Tre stærke eksempler fra landene omkring os. Det kan vi nok hurtigt blive enige om. Men hvad får mig så til at konkludere, at vi her i 2024 faktisk oplever en yderligere vækst indenfor abonnement.
Lad mig sige det, som det er. Indtil nu er det en meget stærk fornemmelse. Der er ikke egentlige markedsundersøgelser, der underbygger det endnu. Men (og her beklager jeg en smule ananas i egen juice), vi kan i Subscrybe mærke en forrygende interesse fra virksomheder i hele Skandinavien, og vi har på den baggrund haft et meget travlt første halvår. Det er både fra virksomheder, der er i abonnement, og fra virksomheder, der gerne vil være det. Så jeg kan roligt love, at vi danskere, nordmænd og svenskere snart bliver forkælet med endnu flere spændende abonnementer.
Vi ser helt sikkert ind i et efterår, som bliver så travlt og spændende. Både os i Subscrybe, men også alle jer, der hver dag kæmper hårdt for at skabe så meget medvind som muligt for jeres egne abonnementsforretninger.
Så lad mig afslutningsvis ønske alle en forrygende sommer med masser af afslapning, opladning og gode oplevelser. Tank masser af energi, vi får brug for det, når vi efter sommer skal give abonnementsbevægelsen endnu mere vind i sejlene.
God sommer.
