Kundecase
Klar til vækst med Milestone Systems
Sådan hjalp vi Milestone systems med at vælge et nyt subscription management system
Hvem er Milestone Systems?
Milestone Systems er en dansk virksomhed, der udvikler og sælger video management software (VMS) til IP-baserede overvågningssystemer. Milestone er kendt for sin åbne platformtilgang, der gør det muligt for kunder at integrere forskellige hardware- og tredjepartssystemer i deres overvågningsopsætning. Milestone er en del af Canon Group (siden 2014), men opererer selvstændigt under eget brand.
Virksomheden har et stærkt fokus på innovation, cybersikkerhed og opbygning af smarte, forbundne videoløsninger.
Hvorfor var der behov for et nyt SMS?
I 2021 udviklede Milestone Systems deres "Care"-abonnement, og med dette nye forretningsparadigme havde de brug for en infrastruktur til at håndtere tilbagevendende fakturering og IT-muligheder relateret til administration af abonnementer. Derfor hjalp Subscrybe Milestone med en RFP-proces for at vælge den bedste leverandør af et subscription management system.
Udfordringen: At vælge den rigtige partner
At vælge det rette subscription management system kræver en solid forståelse af behovene på tværs af hele organisationen. Da SMS er kernen i abonnementforretningen, kommunikerer det via API’er med essentielle forretningssystemer som CRM, regnskab, finans, service og marketing. Derfor bør valget af den rette løsning, der passer til forretningen, ikke tages let.
Resultatet?
En underskrevet SMS-kontrakt
Efter at have indsamlet forretningsbehov og formuleret de strategiske valg, udviklede Subscrybe en Request for Proposal (RFP), som blev sendt til en lang liste af leverandører. Derefter fulgte en proces, hvor listen blev indsnævret fra 10 til 5 og derefter til 2 leverandører, som modtog RFP’en. Forslagene blev gennemgået, og Subscrybe bistod Milestone med at forhandle kontrakter med de to tilbageværende leverandører. Til sidst blev en leverandør valgt, og Milestone var klar til at integrere deres nye abonnementspartner.
Hvis du vil vide mere om processen, og hvordan vi kan hjælpe dig med at nå dine mål, kan du bruge formularen nedenfor eller kontakte Morten Suhr Hansen, CEO & Senior Partner, på telefon: (+45) 40 29 45 34 eller på mail: mha@subscrybe.com
Vil du vide mere om, hvad vi laver?
Hos Subscrybe hjælper vi dig med at innovere eller optimere din abonnementsforretning, uanset din nuværende situation. Vi er specialiserede indenfor at skabe kundeoplevelser i særklasse, forebygge churn og etablere det tekniske og organisatoriske fundament for at drive en bæredygtig abonnementsforretning.
Dette er blot nogle af de områder, vi specialiserer os i.
Hvordan kan vi hjælpe dig med at nå dine mål?
Uanset om du overvejer at implementere en abonnementsmodel, har spørgsmål eller du har brug for vejledning om abonnement, så er du mere end velkommen til at kontakte os.
Vil du være en del af abonnementsbevægelsen?
Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, er du garanteret at holde dig foran konkurrenterne. Du bliver altid den første til at høre om:
- Nyheder og indsigter fra abonnementsverdenen
- Artikler og guides, der hjælper med at forbedre din abonnementsforretning
- Nye rapporter og white papers om de seneste tendenser i abonnementsøkonomien
- Invitationer til events og webinarer
- Nye podcast episoder hver måned
