Nightpay
Subscription Innovation
Skandinavias største utelivskonsern, REKOM, ønsket å skape flere lojale kunder ved å utvikle en attraktiv medlemsmodell for sine gjester.
Gjennom et innovasjonsprosjekt har REKOM sammen med Subscrybe laget betalingsløsningen NightPay.
Et abonnementsbasert konsept som gir medlemmene gode priser og mange ekstra fordeler
Et medlemskap på NightPay koster 39 DKK per måned og lar medlemmene sette inn penger og tredoble dette ved kjøp før kl. 24.00.
Hva vi gjorde:
- Laget en forståelse av markedet og kundene som utgangspunkt for innovasjonsprosessen, hvor et nytt medlemskonsept ble utviklet
- Grundig testing (fake door) for å lage sluttproduktet og priser
- Utvikling av lojalitetskonsept for å understøtte medlemskonseptet ytterligere
- Vellykket implementering inkl. go-to-market plan og ambassadørprogram
Resultater
NightPay ble lansert i april 2019 og ble en umiddelbar suksess, og nådde før Covid-19 40 000 medlemmer som samtidig driver betydelig adferd. I 2022 har medlemstallet vokst ytterligere. "Kundene er glade for medlemskapet, og vi er glade for det tettere forholdet til dem", sier Martin Hugger, administrerende direktør i NightPay.
Subscription Innovation prosjekt
Subscription Innovation prosjekter har som mål å utvikle nye abonnementstilbud – produkter eller tjenester. Både for å gi bedriften bedre lønnsomhet, men også for å bygge sterke og langsiktige relasjoner med kundene. Abonnement er en relasjonsbasert forretningsmodell i motsetning til den transaksjonsbaserte og er en game changer i en rekke bransjer.
Vi har mer enn 10 års erfaring med å utvikle abonnementstilbud og har hjulpet både transaksjonsselskaper og eksisterende abonnementsselskaper med å innovere nye og spennende abonnementstilbud.
Se nærmere på hva en for Subscription Innovation prosess er
