Av Jon Erik Ofstad
På torsdag denne uken kommer Norges Bank nok en gang til å heve renten. Dette gjør at en enda større andel av månedslønnen til folk flest går til renter – og ikke til å kjøpe nye el-sykler, datamaskiner og andre kapitalvarer.
Konsumentene er usikre på egen økonomi, og ønsker ikke å gjøre store investeringer som binder opp penger som trengs for å betale stadig økende boutgifter og ikke minst matpriser.
Susbcrybes råd til norske virksomheter i denne krevende markedsmessige situasjonen er å undersøke det betydelige økonomiske potensiale som er knyttet til å tilby de fysiske produktene som tjenester.
En av de sterkeste holdningsendringene vi ser både i Norge og internasjonalt, er at det er stadig mindre viktig for folk flest å eie produkter, men heller å kunne ha tilgang til dem. Product as a Service betyr at du eksempelvis ikke eier din egen bil, men har tilgang til den gjennom et bilabonnement. Eller en bildelingstjeneste.
Hva betyr End of Ownership?
Begrepet end of ownership viser til et paradigmeskifte fra en tradisjonell økonomi basert på en kjede av produksjon, kjøp, forbruk og kast til en økonomi i større grad basert på at de fysiske produktene rundt oss blir tilbud som tjenester. Det siste alternativet er klart mer miljøvennlig, gir større fleksibilitet og frihet for konsumentene.
Foreløpig er det å abonnere på produkter er lite utbredt fenomen i Norge, men Synsam er etter vårt syn det mest vellykkede caset i Norge. De tilbyr brillene sine som et abonnement, og i løpet av få år har Synsam Group fått mer enn 400.000 abonnenter. Omsetningen til Synsam Norge har økt med rundt 50% siden abonnementet ble lansert i 2017.
Å tilby produkter som tjenester, medfører også et annet tankesett i forhold til de grunnleggende økonomiske vurderingene. Fokuset flyttes fra margin i det enkelte salget, til et fokus på en livstidsverdi. Fra transaksjon til relasjon.
Denne høsten vil vi i Subscrybe fokusere på Product-as-a-Service gjennom artikler, frokostseminar i september og podcast episoder!
Følg oss gjerne på LinkedIn eller meld deg på nyhetsbrevet vårt om vil holde deg oppdatert om Product-as-a-Service og andre abonnementsmodeller.
