Matas
Subscription Innovation
Matas er den største forhandleren av hudpleie- og helseprodukter i Danmark. Med en abonnementsinnovasjonsprosess utviklet de et unikt verditilbud til sine mest lojale kunder. Her er hvordan vi hjalp dem med å utvikle Club Matas Plus.
Vi hjalp en av Danmarks største forhandlere med å starte et abonnement
Med 270 butikker er Matas en av Danmarks ledende forhandlere innen skjønnhets- og hudpleieprodukter. De har en sterk tilstedeværelse på nettet, og frem til 2018 skjedde alt salget deres på en transaksjonell måte. Men så bestemte Matas seg for å utvikle et abonnementstilbud for å skape sterkere relasjoner med kundene og bygge videre på suksessen til det eksisterende lojalitetstilbudet, Club Matas.
Hva vi gjorde:
- Drive et innovasjonsprosjekt og utvikle åtte konkrete abonnementskonsepter som en forutsetning for beslutninger
- Vi lagde en implementeringsplan for de to konseptene som Matas ønsket å implementere: Produkter på abonnement og Club Matas Plus
- Løpende optimalisering av Club Matas Plus
- Laget en plan for skalering og videreutvikling av Club Matas Plus
Resultater
Siden starten av 2022 har Matas vært den ledende abonnementsforhandleren i Danmark. Mer enn 2000 produkter er satt på abonnement og abonnementskonseptet Club Matas Plus har nådd 60 000 abonnenter og vokser raskt.
Subscription Innovation prosjekt
Subscription Innovation prosjekter har som mål å utvikle nye abonnementstilbud – produkter eller tjenester. Både for å gi bedriften bedre lønnsomhet, men også for å bygge sterke og langsiktige relasjoner med kundene. Abonnement er en relasjonsbasert forretningsmodell i motsetning til den transaksjonsbaserte og er en game changer i en rekke bransjer.
Vi har mer enn 10 års erfaring med å utvikle abonnementstilbud og har hjulpet både transaksjonsselskaper og eksisterende abonnementsselskaper med å innovere nye og spennende abonnementstilbud.
Se nærmere på hva en for Subscription Innovation prosess er
