Wellvita
Subscription Excellence
Wellvita er en av de ledende kosttilskuddsprodusentene i Danmark og distribuerer produktene sine til det meste av Nord-Europa. Wellvita er en erfaren abonnementsbedrift som ønsket å presse frem og gå fra abonnement 1.0 til abonnement 2.0.
Vi har hjulpet Wellvita med å øke abonnenttilfredsheten, oppbevaringen og inntaket
I dag abonnerer Wellvita på tjenestene fra Subscrybe – fordelene med programmet inkluderer alt fra bedre oppbevaring til innovasjon i et styrket abonnementsverditilbud.
Hva vi gjorde:
- 360 graders business review
- Abonnement Innovasjonsprosess for et nytt abonnementsverditilbud
- Retention Excellence-prosess som optimaliserer alle retensjonsområder, samt forbygging av chrun
- Identifisere KPIer for å optimalisere fremtiden
Resultater
Wellvita har utviklet seg fra å være et Subscription 1.0-selskap til Subscription 2.0. Dette gjennom utvikling av alle kundekontaktpunkter og på tvers av hele den kommersielle abonnementsorganisasjonen. De har også opplevd enorme forbedringer av kundens levetid og levetidsverdi med en utligning i forbedret oppbevaring og mersalg.
Subscription Excellence project
Subscription Excellence-prosjekter har som mål å optimalisere eksisterende abonnementstilbud, for å forbedre lønnsomheten og betjene abonnenter enda bedre. Store organisasjoner opererer ofte i komplekse miljøer og trenger derfor hjelp utenfra for å håndtere denne kompleksiteten. Derfor har vi hjulpet noen av de største abonnementsselskapene i Skandinavia.
Vi har mer enn 10 års erfaring med å optimalisere abonnementsbedrifter og hjelpe store og små organisasjoner med å finne nye inntektsstrømmer.
Se nærmere på hva en Subscription Excellence prosess her:
