Wellvita
Subscription Excellence
Wellvita er en af Danmarks førende producenter af kosttilskud og distribuerer deres produkter til det meste af Nordeuropa. Wellvita er en erfaren abonnementsforretning, som ønskede at se fremad og gå fra Subscription 1.0 til Subscription 2.0
Vi hjalp Wellvita med at øge kundetilfredsheden, fastholdelse og indtræk af nye abonnenter
Today, Wellvita is subscribing to the services from Subscrybe – the benefits of the program includes everything from better retention to innovation in a strengthened subscription value offer.
Hvad vi gjorde:
- 360 graders Business Review
- En Subscription Innovation proces med formålet at skabe et nyt abonnementsværditilbud
- En Retention Excellence proces der optimerede alle fastholdelsesområder, såvel som churn bekæmpelse
- Identifikation af vigtige KPI'er, som skal optimeres i fremtiden
Resultater
Wellvita er udviklet fra en Abonnement 1.0-virksomhed til Abonnement 2.0. Dette gennem udvikling på tværs af alle kunde-touchpoints og på tværs af hele den kommercielle abonnementsorganisation. Hertil klare forbedringer på levetiden og levetidsværdien med afsæt i forbedret fastholdelse og mersalg (øget share-of-wallet)
Et Subscription Excellence projekt
Subscription Excellence projekter er specialiserede i at optimere eksisterende abonnementstilbud for at forbedre rentabilitet og tjene abonnenterne endnu bedre. Store organisationer opererer ofte i komplekse miljøer og derfor har de brug for udefrakommende assistance for at håndtere denne kompleksitet. Det er derfor vi har hjulpet nogle af Skandinaviens største abonnementsforretninger.
If you’d like to find out whether you can benefit from a Subscription Excellence process, you can explore our consulting services. We have more than 10 years of experience with optimizing subscription businesses and helping large organizations find new revenue streams in the subscription movement.
Bliv klogere ved at undersøge vores Subscription Excellence services.
